Publié dans : La formation
Vous aviez rêvé d’un appareil capable de lire n’importe quel fichier
musical, depuis n’importe quel endroit de votre habitation ! Et bien Orange l’a fait ! En connexion direct via son port Ethernet ou grâce au wifi facile avec la livebox, vous pourrez le
relier à n’importe quelle chaîne Hi-Fi ou Home cinéma avec son câble mini jack/RCA. Et ce n’est pas tout ! Mais découvrez plutôt le film et devenez incollable sur la question. Une
réalisation rigoureuse allant directement à l’essentiel tout en respectant les valeurs graphiques d’Orange, c’est ce qu’a proposé Soscom’ en réponse pour ce film de
formation.
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Vous êtes un débutant en outils informatiques, mais vous voulez rester dans
« le coup ». Alors l’offre d’Hello est pour vous ! Hello c’est un ordinateur avec une interface facile, un modem wifi pré-configuré avec l’ordinateur et un accès Internet…une
offre globale prête à l’emploi. Ce film étant avant tout destiné aux techniciens d’Orange, il devait offrir un niveau d’information complet et
précis. Mais la sobriété, n’empêchant pas l’esthétique, Soscom’ a proposé l’intégration de séquences en images 3D, ayant le double avantage de mettre en valeur le produit tout en réalisant des
animations fluides et gracieuses.
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Pour Orange, une relation client de qualité est
primordiale. Elle passe évidemment par la performance et le professionnalisme de ses conseillers clients. Toujours à l’écoute pour sans cesse améliorer l’accueil de ses clients, Orange lance une
campagne nationale autour de « la client attitude ».
Ce film
marque le lancement de cette opération d’envergure, car elle concerne l’ensemble des conseillers clients de la marque. Mise en scène de façon ludique et pédagogique, cette vidéo a pour objectif d’amorcer un dialogue autour des points d’amélioration de la relation client.
Pour Soscom’ le challenge était de réaliser un film qui parle « vrai » tout en offrant du rythme et une esthétique créative…autrement dit notre propre
« client attitude » !
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Une fois de plus Orange fait un grand pas en avant en
proposant une offre de service complète et innovante entièrement dédiée au cinéma avec les chaînes du bouquet d’Orange cinéma séries. Non seulement, vous pouvez voir 5 chaînes thématiques sur
votre télé et votre PC, mais en plus vous pourrez retrouver vos films en VOD et également les télécharger sur un baladeur vidéo !
Pour faciliter l’apprentissage de ces nouvelles offres, la Training Factory d’Orange a commandé à l’équipe d’Soscom’, 2 films résumant les principales fonctionnalités des accès sur la TV et sur PC. Un petit outil vidéo, bien utile pour des conseillers clients parfois submergés
d’informations.
TV
-
PC
Vous connaissiez la Livebox première génération ! Et bien, la Livebox 2
va vous épater. C’est un véritable petit bijou technologique et écologique. Encore plus de connectiques, fonction média serveur, consommation réduite, possibilité d’éteindre complètement
l’appareil… la liste est longue. Avec sa nouvelle norme wifi, elle a un débit et une portée 2 fois plus importante et une compatibilité optimale entre PC et périphériques grâce au système DLNA. La
livebox était déjà le cœur multimédia de votre habitation, elle devient celui d’un sportif de haut niveau. Ce film de formation est avant tout destiné à un public averti. Mais l’objectif d’Soscom’
dans ce genre de réalisation a toujours été de rendre l’information la plus accessible possible tout en offrant au spectateur une qualité irréprochable.
