Avec plus de 6 millions de téléchargements l’année dernière via Orange World, les
jeux sont devenus un élément stratégique pour Orange. Le forfait Zap offre de nombreux avantages pour tous les « gamers » sur mobile et méritait un lancement digne de son niveau. Ce
clip met en scène certains des points fort de cette offre à la manière d’une véritable bande-annonce, mêlant images et sons au meilleur de leur alchimie.
Vous êtes un débutant en outils informatiques, mais vous voulez rester dans
« le coup ». Alors l’offre d’Hello est pour vous ! Hello c’est un ordinateur avec une interface facile, un modem wifi pré-configuré avec l’ordinateur et un accès Internet…une
offre globale prête à l’emploi. Ce film étant avant tout destiné aux techniciens d’Orange, il devait offrir un niveau d’information complet et
précis. Mais la sobriété, n’empêchant pas l’esthétique, Soscom’ a proposé l’intégration de séquences en images 3D, ayant le double avantage de mettre en valeur le produit tout en réalisant des
animations fluides et gracieuses.
Pour Orange, une relation client de qualité est
primordiale. Elle passe évidemment par la performance et le professionnalisme de ses conseillers clients. Toujours à l’écoute pour sans cesse améliorer l’accueil de ses clients, Orange lance une
campagne nationale autour de « la client attitude ».
Ce film
marque le lancement de cette opération d’envergure, car elle concerne l’ensemble des conseillers clients de la marque. Mise en scène de façon ludique et pédagogique, cette vidéo a pour objectif d’amorcer un dialogue autour des points d’amélioration de la relation client.
Pour Soscom’ le challenge était de réaliser un film qui parle « vrai » tout en offrant du rythme et une esthétique créative…autrement dit notre propre
« client attitude » !